Uma iniciativa da Minder e da SEC Talentos Humanos para apoiar e reconhecer a criação e o desenvolvimento de projetos inovadores por Profissionais de Secretariado.
Participe, contando seu projeto de destaque e, BOA SORTE!
Todos os projetos serão avaliados pela Comissão de Avaliação e os 5 melhores pelo público.
Os vencedores serão conhecidos durante a CONASEC, em outubro de 2024.
Renata Cristina Fontes do Carmo
O Rêsecretariar, surgiu no intuito de Ressignificar o secretariado, pois somos e estamos secretários (a) 24 horas do dia, assim surgiu a necessidade de compartilhar o desejo em que os profissionais tenham sua base profissional fortalecida, assim como o MEC preconiza que nós profissionais de Secretariado Executivo estejamos preparados para atuar em múltiplas relações e manter harmonicamente o fluxo de informações através de 13 competências e habilidades.
Ressaltamos que essas competências devem seguir como base para esse profissional em sua vida pessoal e profissional, pois estamos conectados e interligados 24 horas em nossa profissão, assim como médicos, bombeiros e outras profissões onde as competências básicas requeridas se fortalecem no ambiente pessoal e profissional. Essa expertise em mesclar nossas habilidades e construirmos uma base sólida nos diferenciará, no campo das hipóteses, algumas teorias podem ser testadas e melhoradas na nossa vida pessoal, por exemplo: organização financeira, gestão de projetos, planners familiares, lifestylemanagement em nossa gestão pessoal assim agregaremos valor às empresas quando da nossa atuação corporativa. Quem não adora ser reconhecida (o) pelos seus colegas, amigos e parentes como profissional de excelência?
Empoderar os profissionais para que busquem seus resultados com excelência, através do protagonismo pessoal e profissional, elevando assim sua autoestima e valorização da nossa profissão. Nos quesitos: Apaixonada pela profissão que me escolheu! Assessoria Executiva C-level dedicada, POOL de Assistentes Executivo e explorar as ramificações de atuação dos (a) secretários (a) , com o ELA/ELE SABE (bate papo com especialistas da área).
Devido pandemia sentia a necessidade de me conectar com os profissionais e essa inquietude, nos trouxe ao resecretariar. BASE: Primeiramente para secretariar o outro, precisamos ter nossa vida organizada, não é possível, ter excelência se estamos trabalhando e preocupados com a nossa rotina de casa, contas a vencer que não foram pagas, sem uma higiene do sono adequada.
Site: https://www.instagram.com/resecretariar/
Data de coleta: 19/04/2021 850 seguidores 264 publicações
Data da coleta: 28.03.2022 1642 seguidores 588 publicações
Linhas de atuação:
1) Compartilhamos como profissionais de outros segmentos mudaram suas carreiras para o secretariado, onde nos contam como a profissão secretarial "os escolheu";
2) Temos o Ele/Ela Sabe - Até o momento tivemos mais de 50 lives, as quais apresentam ou representam o posicionamento dos profissionais de secretariado, trocamos dicas e experiências, sejam eles: estagiários, júnior, pleno e sênior, pois todos os profissionais têm algo a contribuir seja por conta da sua experiência pessoal ou profissional.
3) A cada live compartilhamos nossa lição de casa, com o resumo do tema apresentado e perguntando aos ouvintes, o que aquele encontro trouxe de mudança em sua visão/rotina.
4) Compartilhamos eventos da categoria (gratuitos ou não) e boas práticas
Conectividade, empoderamento e empatia vêm na essência do Resecretariar, que por coincidência não é Rê de Renata, mas sim de Ressignificar, Repensar, Recarregar, Rever, Revigorar, Reescrever, Renovar & Reconectar o Secretariado com nós mesmos.
Cibele Nascimento
Atuo como secretaria desde 2008, quando ingressei no curso de Secretariado Executivo Bilíngue na Universidade Paulista - UNIP. No ano de 2015, eu e minhas colegas migramos do atendimento dedicado (exclusivo ao um número finito de líderes) para modelo de atendimento em pool. Foram quatro anos de muito aprendizado lado a lado com minhas colegas e, em outubro de 2019, fui convidada a participar de um projeto-piloto para estabelecer uma governança com relação a estrutura e gerenciamento do time. Até então, não havia um único gestor para reporte direto/centralizado sobre as questões pertinentes à área, e ao desenvolvimento das profissionais.
A iniciativa teve como principais objetivos:
- Mapeamento preliminar do perfil das assessoras e do cliente interno;
- Análise de custo-benefício do quadro dessas profissionais;
- Maior sensibilização e engajamento das equipes;
- Capacitação e treinamentos direcionados;
- Monitoramento, elaboração de melhores soluções;
Compartilho, no anexo complementar, os resultados do meu trabalho como gestora do pool, nesse processo de Change Management entre out/19 e jul/21 - período no qual, fui responsável pela grade de treinamentos, contratações, avaliações e gestão de recursos intelectual e financeiro do time.
Jefferson Sampaio de Moura
A partir do ano de 2014, em que me tornei professor de Secretariado, todo o meu trabalho tem sido direcionado para a comunidade secretarial, seja a acadêmica, constituída por alunos e professores; como a profissional, caracterizada pelos profissionais de secretariado que prestam assessoria executiva direta. Com base nisso, em 2017, surgiu o Blog "Jefferson Sampaio", espaço destinado para reflexões específicas da área, onde são publicados artigos especializados acerca do secretariado. Hoje, o blog conta com mais de vinte artigos que apresentam reflexões teóricas e profissionais relacionadas à complexidade da atuação secretarial e mais de 50.000 visualizações. No mesmo ano, participei das conversas iniciais de criação do Comitê de Secretariado Executivo do Distrito Federal - COMSECDF, enquanto membro fundador. Junto a isso, participei na implementação dos outros Comitês nos estados de Rondônia, Roraima, Rio de Janeiro, Paraná e Rio Grande do Sul. No decorrer dos anos, o blog se tornou site, agora com conteúdo mais robustos. Por sinal, esta tem sido a minha maior contribuição para o secretariado, atualmente, pois sou eu que faço a manutenção, criação e compartilhamento, gratuito, de conteúdos aplicados para profissionais e acadêmicos da área, via site www.jeffersonsampaio.com Ao cursar o mestrado em Direitos Humanos e Cidadania, entre os anos de 2015 e 2017, pude construir pesquisas e materiais aplicados numa perspectiva mais reflexiva e humanizada, surgindo assim diversas publicações com foco na análise da complexidade secretarial. Em 2018, assumi, voluntariamente, o cargo de Secretário Adjunto na Associação Brasileira de Pesquisa em Secretariado - ABPSEC, com o objetivo de contribuir ainda mais com a categoria. Fico no cargo até o fim de 2021. Diferente de outros profissionais, todo o trabalho gratuito que vem sendo realizado não é uma estratégia de captação de clientes para empreendimentos pessoais, uma vez que sou professor com dedicação exclusiva e, por isso, não posso e não tenho interesse em empreender na área de formação secretarial. Todo o trabalho gratuito é a materialização dos meus valores e da minha missão em contribuir para o bem-estar secretarial e devolver a área um pouco de tudo que ela me proporcionou. Foi a partir da compreensão dessa minha missão, que o meu trabalho enquanto ativista secretarial ganhou corpo e começou a ecoar no cenário brasileiro e internacional. Para fins de registro, já palestrei em alguns dos principais eventos de secretariado do Brasil e nas principais instituições de ensino que ofertam cursos da área, na maior parte das vezes, todo o custo de locomoção e estadia foram arcados por mim. Soma-se a isso, as dezenas de lives profissionais e eventos online em que palestrei. Todo o meu trabalho é realizado de modo gratuito focando atingir e alcançar o maior número de pessoas e, com isso, contribuir para a construção de cenários de valorização da profissão de secretariado, partindo da motivação e formação dos profissionais e discentes da área. Na linha da gratuidade, em junho de 2020, lancei a Biblioteca Secretarial, que pode ser acessada via site www.jeffersonsampaio.com. Nela é possível encontrar 58 (cinquenta e oito) pastas temáticas com artigos, reportagens, apostilas e livros da área de secretariado, inclusive em língua inglesa. Hoje, a base de dados da biblioteca conta com mais de 400 materiais categorizados em pastas de fácil acesso. Em abril deste ano, 2021, lancei outra grande contribuição gratuita para o secretariado: o livro “Teoria Crítica Secretarial: para uma concepção humanizada e politécnica do secretariado”, livro que pode ser acessado via site supracitado. Vale dizer que no lançamento do livro, contamos com a presença de mais de 400 profissionais da área. Não obstante, vale sinalizar que já lancei outros materiais gratuitos para a comunidade secretarial, como os e-books “Branding em Secretariado”, “COMSecretários”, “14 princípios minimalistas”, “15 normas de etiqueta para o período de pandemia”, “Humanidade, Amor e Secretariado”, “Consumo Sustentável”, “Sobre Secretariado, Atendimento e Excelência” e “A Assessoria Humanizada”. Alguns com ISBN e Fichas Catalográficas emitidos pela Câmara Brasileira do Livro - CBL. Por fim, não menos importante, buscando ajudar profissionais que ainda não conseguiram estabelecer um plano de carreira, criei o projeto “Sampaio - Incubadora de Ideias”, constituído por conversas criativas individualizadas com foco em projetos específicos dos demandantes. Assim como os demais, o projeto é gratuito e para ter acesso basta preencher um formulário eletrônico no meu site.
CONHEÇA O PROJETO NA ÍNTEGRA
Lucimaira Andre | Carla Valli | Cristina Hikawa | Daniela Perrelli | Elizabeth C J Silva | Jeniffer Zamperlin | Luciana Catalani | Marta Gonçalves
O Café das Secretárias tem um comitê organizador com 8 profissionais. É um projeto não institucional e sem fins lucrativos, idealizado por Lucimaira Andre em 2020, com o intuito de reaproximar e integrar as mais de 200 secretárias do conglomerado Itaú Unibanco do Brasil e exterior de maneira virtual, já que todas estavam trabalhando remotamente. Conquistas: - Aumento na sinergia e melhora do clima organizacional entre as Secretárias. - Gerou maior rapidez na comunicação entre as colaboradoras. - Respostas mais ágeis e assertivas aos executivos e equipes, propiciando ganho de tempo nos negócios. - Compartilhamento de informações e dicas. - Criação de parcerias e oferta de descontos em cursos e aquisição de livros. Semanalmente, contamos com palestrantes voluntários, internos ou externos que disseminam conhecimentos relacionados à nossa categoria e também outros assuntos para o desenvolvimento pessoal e profissional das secretárias. A adesão cresce a cada semana. Já realizamos mais de 23 encontros com média de 100 participantes. Este projeto tem gerado muitos benefícios, sendo os principais a melhora na interação entre as secretárias, autogerenciamento de carreira, valorização do cargo e networking.
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Sarah Alves Tassinari
Quando meu atual executivo foi repatriado ao Brasil, ele vivia comentando sobre a vontade de fazer projetos de plantio de árvores onde envolvessesmos os colaboradores. Após um tempo analisando algumas opções, entrei em contato com a SOS Mata Atlântica com a premissa de plantar uma árvore a cada produto vendido no mercado brasileiro caminhão, ônibus e motor). Apresentamos o projeto no Board, o qual foi aprovado por unanimidade. Enfim, hoje além de ações sociais entorno da fábrica e com os colaboradores, iniciamos a primeira Floresta Scania no mundo. Engajando não apenas as empresas do grupo: Scania Brasil, Scania Banco, Scania Consórcio e a rede de concessionárias Scania do Brasil, mas também clientes e fornecedores, envolvendo toda a cadeia e os 3 pilares da Sustentabilidade; Financeiro, Social e Ambiental. Tenho o maior orgulho em dizer que nossa floresta conta com 73 mil árvores plantadas no Vale do Paraíba equilavalente a 12,3 toneladas de CO2 compensadas. Ter a oportunidade de apresentar esse projeto para esse grupo tão seleto de Secretárias é justamente para empoderá-las a seguir com seus sonhos, que por mais dificeis que ossam parecer os projetos, sempre existirá a possibilidade do "sim". Basta conseguirmos vender a ideia para as pessoas certas, utilizando-se do nosso poder de persuasão... conseguiremos deixar não só um legado para as próximas gerações de secretárias, mas no meu caso, transformar o mundo em um lugar melhor para os nossos filhos.
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Cibele Ortega
O projeto "Secretariado como agente redutor de custos nas organizações" surgiu da necessidade de racionalizar custos administrativos na Unidade de Negócios da empresa em ue eu atuo, mas também de uma necessidade intrínseca, pois eu estava sempre me questionando o que eu poderia fazer de diferente na minha rotina para que eu pudesse razer mais visibilidade ao protagonismo do secretariado nas organizações. Sabemos que as empresas buscam incansavelmente por reduções em seus custos, principalmente nos administrativos. Nesse âmbito, o profissional de secretariado pode contribuir fortemente, pois grande parte da operacionalização de suas tarefas está ligada à área administrativa. Com base nessa análise, surgiu a essência do projeto em questão, cujo objetivo seria a redução de 30% dos custos em passagens aéreas de viagens nacionais corporativas. Para que se tornasse um projeto de sucesso, foram necessárias muitas horas de leitura das políticas internas, disseminação de informação clara e consistente aos colaboradores, ruptura de paradigmas, desenvolvimento de uma cultura de pertencimento e de controles eficazes para acompanhamento dos números. Em outras palavras, foi necessário provocar mudanças na Unidade de Negócios por meio de uma comunicação disruptiva e pela atitude de fazer o novo acontecer. E foi com essa base metodológica que o projeto foi tomando a sua forma. Muitas sessões de treinamentos para sensibilização dos colaboradores foram realizadas com o intuito de demonstrar que era possível fazer viagens mais planejadas e com um melhor custo x benefício. Após um ano de muito esforço, foi possível atingir uma redução de custo de 34% em logísticas nacionais e obter um saving anual de aproximadamente R$ 200.000,00. É com grande satisfação que eu apresento o passo a passo do projeto de redução de custos administrativos, os seus resultados e o protagonismo do profissional de secretariado nessa estratégia das organizações. A base dele é a redução de custos em logísticas de viagens nacionais, mas a sua essência pode ser aplicada em qualquer organização e para qualquer tipo de custo que precise ser trabalhado.
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Lidiane Rodrigues
O projeto envolveu, por exemplo, o agendamento de reuniões que reduz a aglomeração na sala da diretoria e presidência, a elaboração de calendário de reuniões para cada exercício, preparação e disponibilização de documentação a ser analisada nas reuniões, etc. Um dos maiores resultados foi a implantação do “Acompanhamento pós reunião”, onde contei com um sistema informatizado, o “Gestão de Risco Operacional”, que permite a inclusão das solicitações registradas em atas de reuniões dos órgãos estatutários. A primeira etapa é registrar o nome da “ação”. A segunda é descrever os procedimentos e objetivos a serem efetuados, sinalizando a prioridade da demanda, sendo baixa, média ou alta, e sinalizar a urgência e criticidade. Na terceira há o planejamento, quando deve ser inserida a data de início, geralmente a data que fora realizada a reunião do colegiado. Na sequência, estipula-se um prazo para as ações, sendo as lideranças informadas por e-mail. Todas as etapas, que visam a hierarquia, com observância no organograma institucional, resultam na aplicabilidade do plano de ação. Após esse controle, cada demanda é por sua vez evidenciada na próxima reunião dos órgãos estatutários, conforme calendário de reunião aprovado e divulgado. Com isso, difundimos tempestivamente a comunicação interna, mitigamos riscos, mantemos a conformidade com as áreas de controles internos, auditoria e órgãos reguladores, e asseguramos a perenidade do Sistema CrediSIS.
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Suzanne Lima | Verônica Freire
Apoiar de forma voluntária o Profissional de Secretariado Executivo através de compartilhamentos em plataforma online a se recolocar no mercado, encontrar novas oportunidades, bem como divulgar cursos, eventos, promover encontros e networking a fim de disseminar conhecimento, trocas de experiências e motivar o empreendedorismo. Atualmente contam com mais de 2.000 membros e seguidores em todas as redes sociais.
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Walkiria Aparecida Gomes de Almeida | Maria Elisabete S. D'Elia
A falta de Indicadores de Resultado tem causado inúmeros prejuízos tanto ao profissional como às empresas. Com as lições dos Programas de Qualidade, nosso projeto pretende criar alternativas para esse desafio. Acreditamos que com o nosso projeto de Indicadores de Resultados estamos escrevendo uma nova página para a Profissão, de maior valorização, fortalecimento da identidade e reconhecimento da sua real participação nos resultados corporativos.
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Marcela Brito | Simara Rodrigues
O Comitê conta hoje com 30 membros, e tem como principal objetivo promover ações para maior reconhecimento e valorização do profissional da área.
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Ana Patricia Fontinele
Eu sempre defendi a ideia de que toda organização tem o importante papel de elaborar e divulgar seu Código e Ética e Conduta Corporativa, que consiste em diretrizes e normas morais que sugerem um comportamento profissional adequado. Apresentei a proposta e, desde então, tenho sido a sponsor desse projeto em toda sua complexidade. Após muita pesquisa, desenvolvi um material com os princípios éticos fundamentais e compatíveis com os valores da companhia, em uma linguagem simples e em uma construção visual estratégica que promove a melhor compreensão da leitura. Todo conteúdo é avaliado e validado pela área Jurídica, Recursos Humanos, Presidência, entre algumas outras áreas relacionadas. O material é destinado a todos os colaboradores Autopass: Estagiários e jovens aprendizes, operacionais, analistas, gestores, todo corpo Executivo e Conselho, além dos parceiros comerciais. Nesse projeto, há ainda, em paralelo, um código de ética específico para fornecedores (este ainda em desenvolvimento), a fim de esclarecer os principais quesitos e crenças da empresa. Por trás do Código de Ética e Conduta Corporativa, foi estabelecido um comitê de ética para avaliação de casos de má conduta e sugestões de melhorias cabíveis ao planejamento estratégico da empresa. Este mesmo Código de Ética e Conduta Corporativa, possui ainda um canal de ouvidoria, exclusivo aos colaboradores Autopass, para esclarecimentos, sugestões, críticas e denúncias, com a garantia Autopass de absoluto compromisso com o sigilo na condução das investigações e preservação da identidade dos envolvidos. O canal de ouvidoria estará disponível via e-mail, caixa postal, material impresso nas filiais e, muito em breve, na nova plataforma do intranet e no novo site institucional.
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Walkiria Aparecida Gomes de Almeida | Maria Elisabete S. D'Elia
Em parceria com a Maria Elizabete S. D’ Elia, desenvolvi um programa de curso preparatório para docência em Secretariado. Existem, no mercado, outros cursos com essa finalidade, mas em Secretariado é um projeto arrojado e inovador. Queremos transformar a crise em oportunidades, para profissionais de Secretariado terem uma segunda profissão, pois percebemos que muitos professores e coordenadores de curso não são da área de Secretariado e sim de Administração, Letras e outros. Além da oportunidade da 2ª. profissão, a presença de profissionais de Secretariado nos cursos de formação agregará maior identidade e qualidade aos cursos, cujos alunos têm expectativas de aprenderem a parte prática e conhecerem dados reais sobre o mercado de trabalho. O nosso projeto visa treinar profissionais de Secretariado para atuarem como docentes nas escolas técnicas estaduais, cursos particulares (SENAC e outros) e em faculdades que não exijam mestrado, nos cursos de secretariado.
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Angela Rocha Alram | Cleide Kaminski Larsen | Marta Militão
No ano de 2010, recebemos a missão de criar uma ferramenta que auxiliasse os gestores e colaboradores a planejar suas viagens com antecedência, reduzindo custos. O escopo desse projeto organizou todo o trabalho a ser realizado, minimizando riscos, arregimentando as corretas competências e atendendo ao grau de satisfação esperado pelos stakeholders. Com este software, os gestores tem um visão macro das viagens de sua área, podendo desta forma interferir e evitar gastos desnecessários, e administrando a redução de viagens emergenciais. Hoje o software chamado GERVIA, consegue com muita eficiência medir se o planejamento das viagens foi feito da forma: planejada, não planejada ou emergencial, e ainda proporciona uma série de relatórios por centro de custo, período e departamento. Dessa forma, o gestor consegue avaliar se o planejamento está sendo seguido.
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Bianca Borges do Rosário
Em 2011, fiz um blog dedicado à área de secretariado executivo, uma vez que as informações sobre a profissão eram escassas e ultrapassadas. Através do blog Manual da Secretária Executiva, pude compartilhar experiências e disseminar conhecimento por meio de dicas, oportunidades de mercado, cursos, workshops, eventos, leituras e entre outros, abordando pautas sobre os mais diversos assuntos que englobam o universo de secretariado executivo, entre eles: empreendedorismo, tecnologia, habilidades, competências, criatividade, práticas secretariais, administração, saúde, moda, beleza, comportamento e muitos mais outros conteúdos. Além disso, temos muitos planos em andamento em prol do aprimoramento e valorização da profissão, sendo eles: canal do blog no youtube, conteúdos mais visitados e relevantes agrupados em um livro e evento para secretárias executivas. Visamos transformar sonhos em realidade, pois vemos o papel da secretária hoje não só como uma facilitadora, mas sim como uma multiplicadora de conhecimento, sendo o único agente detentor do poder da informação dentro das organizações. Hoje o blog conta com mais de 20.000 acessos mensais (nacionais e internacionais) e com mais de 5 mil curtidas no facebook, sendo considerado um dos veículos mais relevantes influentes na área de secretariado executivo.
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